فيما يلي الأسئلة الشائعة، وقد تجد فيها الإجابة عن استفسارك.
لا، نحن حاليًا نوفر خدمة الشحن داخل الجزائر فقط.
عادةً ما يتم توصيل الطلبات خلال يوم إلى 3 أيام عمل، وذلك حسب موقعك.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية (SMS) لمتابعة شحنتك.
نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام (COD) في معظم المناطق عبر الجزائر.
نعم، قد تُطبق رسوم بسيطة على خدمة الدفع عند الاستلام. وستظهر الرسوم أثناء إتمام عملية الشراء.
لا، لا يمكن إرجاع القطع التي تم استخدامها أو تركيبها. يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وداخل تغليفها الأصلي.
نعم، يمكنك إلغاء طلبك فقط قبل شحنه. بمجرد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه، ولكن يمكنك طلب إرجاعه بعد استلامه.
بعض القطع تأتي مع ضمان محدود من المورد أو الشركة المصنعة. يُرجى مراجعة وصف المنتج لمعرفة التفاصيل.
يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب. سنقوم بإرسال القطعة الصحيحة أو قطعة بديلة دون أي رسوم إضافية.
يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء لدينا لأي استفسارات أو طلبات للمساعدة:
البريد الإلكتروني: contact@rstoauto.com
الهاتف:0774012149
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط